皆様、こんにちは！
ことのは、中小企業診断士の山下です。
- 重要なのはタスク「電話（不在メモ）」である。
- ウォールに記録される通知はあくまでも記録である。
- ウォールに記録される通知は「救済ログ」として意味を持たせる。
さて、chatworkを利用して、電話（不在メモ）を残せないか！？プロジェクト。先週末の研修旅行でジックリ話し合いを行いました。そして、今週月曜日から試運転を始めています。
そこで見えてきたこと、、、
- タスク「電話（不在メモ）」を起こした人でないと、ウォール上の記録を削除することができない！
ということです。
※（本来あるべき姿なのですが、、、）真ん中に堆積していきます。
なんだかウォール上に記録が堆積するさまが気になるので削除したい。タスクを完了させた時にこれを削除したい。しかし、タスクを完了させるのは不在であった人（担当者）。上記仕様のため、これを削除することができない。
ということで、冒頭の考えに行きつきました。
- 重要なのはタスク「電話（不在メモ）」である。
タスクは、別画面で管理することができます。そして、不在であった人（担当者）が、このタスクを管理するわけですから、完了・未完了、さらには削除といった操作をすることができます。要は、タスク画面で、本日及び期限切れタスクの管理さえできれば、「電話未対応」といった事態を防ぐことができ、重要なモノについては記録を残すことができます。
※タスク管理画面
しかし、ウォールの通知が気になります。そこで、、、
- ウォールに記録される通知はあくまでも記録である。
このように、割り切るしかないのかなと、、、現段階では捉えています。まぁ、タスク（不在メモ）を起こした人が、気付いた時に削除すれば良い、その程度のモノ、として堆積させておけばいいかなと。そして、万が一タスクを削除してしまった際、ウォールの通知が残っていれば助かるわけで、、、。
- ウォールに記録される通知は「救済ログ」として意味を持たせる。
ということにしたいと思います（※以外と、万が一の時に「冷や汗」で済むハズ！）。
中小企業診断士 山下典明
横浜・馬車道の社労士事務所「ことのは」
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